KUALA LUMPUR – Perkhidmatan perbankan Maybank kembali pulih selepas tergendala lewat malam tadi.
Maybank dalam kemaskini di laman Facebook memaklumkan pelanggan membabitkan web Maybank2u, aplikasi M2U dan MAE serta kad kredit serta debit, sudah boleh membuat transaksi di semua platform yang tergendala sebelum ini.
“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan terima kasih atas pemahaman anda,” katanya.
Dalam kemas kini awal, Maybank memaklumkan perkhidmatan web dan perbankan mudah alihnya termasuk ATM dan Terminal Layan Diri (SST) tidak tersedia untuk sementara waktu.
“Dimaklumkan bahawa pada masa ini kami sedang menghadapi masalah pada perkhidmatan web Maybank2u, aplikasi MAE, ATM dan SST.
“Perkhidmatan kad debit dan kredit kami kini tersedia dan anda boleh menggunakannya sebagai mod pembayaran alternatif,” katanya.
Lebih memburukkan keadaan, sesetengah pengguna memaklumkan mereka ‘terperangkap’ di pelbagai kedai, kerana tidak dapat membayar
Seorang netizen, @Aqashapirlo meluahkan kemarahannya terhadap mutu perkhidmatan Maybank di platform X kerana dia tidak boleh membuat pembayaran di sebuah restoran barbeku Korea.
Sementara itu, @naziruljoharee berkongsi pengalamannya terkandas dua kali di lokasi berbeza disebabkan masalah tersebut.
“(Saya) terkandas di butik, dan kini saya terkandas di pintu pagar tempat letak kereta juga,” katanya. – 6 April 2024