Kerja penyelenggaraan sistem dijalankan pasukan teknologi maklumat Jabatan Pendaftaran Negara (JPN), menjadi punca paparan gambar pemilik Lesen Memandu Malaysia Digital (e-LMM) berbeza dengan maklumat sebenar individu.
Transport Minister Anthony Loke said this applies to renewals at the Road Transport Department counters, mySikap portal, MyJPJ applications, Pos Malaysia and MyEG Services Bhd.